CARTA DEI SERVIZI |
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Con Deliberazione della Giunta Comunale n. 36 del 31 marzo 2010, è stata approvata la ''Carta dei Servizi'' per la Biblioteca Comunale, successivamente modificata con deliberazione della Giunta Comunale n. 122 del 28/11/2013.
Il suddetto elaborato rappresenta l'impegno della biblioteca a fornire informazioni chiare sulle modalità di erogazione dei servizi, assicurando la qualità nei confronti degli utenti dei servizi in genere, all'interno degli standard stabiliti nella Direttiva regionale ed agisce sulla chiarezza del rapporto fra istituzione e fruitore del servizio e sulle strategie di miglioramento continuo del ''prodotto'' servizio.
Contribuisce, inoltre, a rendere espliciti diritti e doveri di tutti coloro che usufruiscono dei servizi della biblioteca.